Versand & Zahlung

GEKÜHLTE PRODUKTE PER POST VERSCHICKEN?

Ja, das funktioniert! Aber es war ein langer Prozess bis hierhin. Wir verschicken unsere Produkte in einer isolierten Box mit Kühlpads. Auf diese Weise kommen unsere Kraftlinge auch nach 48 Stunden noch gekühlt bei Dir an.

 

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Dein Paket kommt in der Regel in 1-3 Werktagen bei Dir an.

Um die Kühlkette beim Versand sicherstellen zu können und damit Dein Paket vor dem Wochenende zugestellt wird, versenden wir innerhalb von Deutschland Montags bis Freitags. Pakete nach Österreich werden nur Montags bis Donnerstags verschickt.

Sobald Dein Paket verschickt wurde, bekommst Du von uns eine Trackingnummer per Email zugeschickt. Solltest Du nicht zu Hause sein, kannst Du mit Deinem Tracking-Link das Paket zu einem Shop oder einem Nachbarn umleiten. Bitte hol das Paket aber noch am gleichen Tag ab, da das Eis nach 48h beginnt aufzutauen.

 

WAS KOSTET DER VERSAND?

Bitte beachte, dass der Mindestbestellwert in unserem B2B-Shop 50€ beträgt. Die Versandkosten berechnen sich wie folgt:

- Standard-Versand Deutschland: 5,84 € (zzgl. MwSt), ab 50€ versandkostenfrei
- Standard-Versand Österreich: 8,36 € (zzgl. MwSt), ab 80€ versandkostenfrei

 

MIT WEM VERSENDET IHR PAKETE?

Wir versenden mit unserem Versandpartner DHL.

 

WOHIN VERSENDET IHR?

Wir beliefern derzeit Deutschland und Österreich. 

 

KANN ICH DIE PRODUKTE ZURÜCKSENDEN?

Da es sich um frische Lebensmittel handelt, können diese nicht zurückgeschickt werden. Es gibt leider keinen Umtausch oder die Möglichkeit einer Retoure. 

 

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN STEHEN ZUR VERFÜGUNG?

Du hast die Möglichkeit bei uns per Paypal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung zu bezahlen.

 

WAS GIBT ES NOCH ZU BEACHTEN?

Haltbarkeit:
Unsere Kraftlinge werden frisch produziert und sind nicht erhitzt, um die Nährstoffe zu schonen. Deswegen haben unsere frisch verarbeiteten Shots auch nur eine relativ kurze Haltbarkeit im Vergleich zu pasteurisierten Säften. Wir garantieren 4 Wochen Haltbarkeit bei Ankunft Deiner Produkte, sodass ein monatlicher Vorrat immer möglich ist.
 
Kühlkette:
Frische Produkte müssen gekühlt werden, so auch unsere Kraftlinge. Wir versenden unsere Produkte gekühlt bis zu Dir. Deswegen bitten wir Dich, die Annahme der Ware bei Anlieferung sicherzustellen, um Deine Kraftlinge direkt nach Erhalt kühl zu stellen.